Ces campagnes digitales sont impulsées par le siège National Renault et gérées en collaboration avec les 5 directions régionales de la marque qui régissent plus de 650 concessionnaires sur toute la France (directs ou revendeurs).
Publicis, agence média du groupe Renault pour les communications locales, collabore depuis 12 ans avec ADventori afin d’optimiser les campagnes digitales du réseau Renault. Fort de ces années de collaboration, ADventori est devenu un partenaire de confiance, dans le cadre d’opérations digitales personnalisées.
C’est dans cette optique, que Publicis et ADventori ont travaillé ensemble afin de concevoir une plateforme dont l’ambition est de rendre davantage personnalisables les campagnes régionales Renault et d’impliquer les concessionnaires dans la décision des véhicules à promouvoir.
Afin de soutenir l’activité commerciale de son réseau local, Renault proposait historiquement des campagnes régionales centralisées, orientées web-to-store, et donnait la liberté aux Directions Régionales d’y participer. Bien que localisée en termes d’offre (précision du point de vente, localisation des offres), la dimension « offre produit » n’était pas intégrée dans ces campagnes.
Renault souhaite aller encore plus loin dans sa démarche de personnalisation, en donnant plus de liberté aux concessionnaires, et en leur laissant le choix du véhicule à mettre en avant qu’il soit neuf ou d’occasion.
Dès lors, comment permettre aux 650 concessionnaires de choisir leurs modèles dans le cadre d’une campagne centralisée ? Comment automatiser la remontée des offres dans les campagnes display de la marque ? Et comment organiser la gestion de ces campagnes entre le siège National, les Directions Régionales et Publicis ?
Afin de répondre à ces problématiques, ADventori, partenaire privilégié de Renault et Publicis, a déployé une Creative Management Platform (CMP).
Cette plateforme a pour but de fluidifier la gestion des campagnes digitales en permettant au Local d’être davantage impliquées dans le déploiement des campagnes. Désormais, grâce à la CMP d’ADventori, les concessions pourront choisir elles-mêmes les véhicules qu’elles souhaitent mettre en avant. Les campagnes digitales seront mises à jour en temps réel, présentant pour chaque concessionnaire le choix de ses véhicules, dans le cadre d’une communication de marque institutionnelle et cohérente sur toute la France.
Publicis et ADventori ont collaboré afin de créer une plateforme simple d’utilisation pour les concessionnaires Renault, permettant de nourrir les campagnes de publicité display en temps réel :
La CMP Renault comprend une seule interface qui permet deux cas d’usage selon le type de véhicule à promouvoir : la promotion d’offres (pour les Véhicules Neufs) et la mise en avant de stocks (pour les Véhicules Neufs et les Véhicules d’Occasion).
Pour la promotion d’offres, l’interface correspond à un micro-catalogue d’offres promotionnelles. Les images et descriptions de ces offres sont mises à jour par le Siège National via un spreadsheet. La Direction Régionale (DR) sélectionne les offres qu’elle souhaite promouvoir. Chaque responsable local pourra alors choisir de garder ces offres ou d’en promouvoir d’autres, pour un ou plusieurs concessionnaires de son groupe. Si le responsable local ne fait aucun choix, les offres de la DR seront alors diffusées par défaut. Au clic, l’internaute est renvoyé sur une landing page reprenant l’offre cliquée, avec la liste des concessionnaires à proximité de l’internaute.
Pour la mise en avant des stocks, l’interface développée est connectée aux flux des stocks de véhicules (neufs ou d’occasion) disponibles. Le responsable local pourra choisir, pour un ou plusieurs concessionnaires de son groupe, de faire une sélection en appliquant des filtres et des tris sur les produits de son stock ou de sélectionner manuellement jusqu’à 10 véhicules. S’il choisit la sélection par filtre, les modèles qu’il aura filtrés s’afficheront aléatoirement sur la bannière en fonction du stock disponible. S’il choisit la sélection manuelle, les modèles sélectionnés s’afficheront directement sur la bannière. Dans les deux cas, il sera alerté si les stocks de ses véhicules passent à 0 pendant la campagne et pourra ainsi sélectionner d’autres véhicules à promouvoir. Ce dispositif apporte une garantie que le véhicule présenté dans la bannière est bien disponible en stock. Au clic, l’internaute est renvoyé directement sur la fiche de ce véhicule.
D’un point de vue publicitaire, la Creative Management Platform de Renault est soutenue par :
Ce dispositif nous permet de soutenir à 100% le business de nos concessionnaires et de présenter nos meilleures offres aux internautes. Ce nouvel outil marque le pas dans le soutien de Renault à son réseau local.
Nous gagnons un temps précieux à chaque lancement de campagne.
Nous pouvons choisir en toute autonomie le contenu produit de nos bannières publicitaires.
