Paris, le 16 Décembre 2014 – NetBooster active la stratégie d’achat digital de Voyages-sncf.com sur l’Europe, depuis plus d’un an. Elle s’appuie, entre autre, sur un mécanisme de campagne basé sur la personnalisation du parcours client permettant la rationalisation des frais de campagne. En développant des campagnes de bannières dynamiques basées sur la Technologie DCO d’ADventori, chaque européen a pu bénéficier des bannières personnalisées à sa langue, à ses villes de départ et d’arrivée, avec des offres en parfaite cohérence avec ses attentes.
Connexion avec la DMP (Data Management Platform), messages, scénarios, et stratégies d’achat média centralisées (Acquisition et Retargeting) : chaque brique de ce dispositif a été finement analysée et optimisée au cours d’une année d’expérience, afin de délivrer un niveau de performance de campagne jamais atteint chez Voyages-sncf.com, ceci dans l’anonymat le plus complet des données personnelles de nos clients.
Résultats :
- CTR x 2,7 et jusqu’à x4 sur certains profils
- ROI global de la campagne tous pays confondus : +36%
- Economie de budget retargeting : 17 %
- Coût d’acquisition post-click divisé par 3
- Nombre de bannières personnalisées : +88 millions de bannières modulables en retargeting et acquisition
« NetBooster a fait plus qu’améliorer et rationaliser nos performances de campagnes : leur stratégie d’achat média a permis d’intégrer la relation one-to-one que chaque annonceur souhaite instaurer avec ses clients. Nous avons fait grandir avec eux le dispositif en en tirant les enseignements successifs. »
Valérie Cambet, Chef de projet Display Retargeting – Voyages-sncf.com
« L’efficacité de la technologie ADventori a permis d’absorber la complexité de l’international : formats, langues, messages, tout en permettant des scénarios organisés en regard de nos objectifs et en respectant le branding de notre marque. Nous allons continuer sur ce chemin qui nous permet d’être au plus proche de nos clients tout en assurant la protection de leurs données personnelles, car en tant que voyagiste, nous les accompagnons dans leur histoire personnelle. »
Marie-Laure Cassé, Directrice Marketing Client et Data – Voyages-sncf.com
Décryptage de la campagne : Infographie « Le Live Versioning banner ou Comment une bannière peut-elle sauver l’amour ? »